よくある質問

- サービスについて -

Wi-Fiは使用できますか？

館内・館外・自然園内で無料で利用できます。
※時間制限・回数の制限有

チェックイン前・チェックアウト後の荷物の預かりは出来ますか

宿泊者専用の荷物置き場がございますので、そちらでお預かりいたします。

白馬岳登山に挑戦したいのですが、朝食用お弁当は作っていただけますか？

はい。お作りすることができます。
宿泊日当日の16時まで受け付けておりますので、スタッフまでお申しつけください。

- 栂池自然園について -

宿泊の場合自然園の入園は2日間できますか？

宿泊日の翌日もご入園が可能です。
宿泊日の入園券をお持ちいただければ翌日も同じチケットで入園できます。栂池ビジターセンター受付でご提示頂きます。

- 館内施設について -

館内の設備はどのような物がありますか？

売店・レストラン・ランドリー・乾燥室・自動販売機・展望ラウンジがございます。
館内ページにも詳しく記載がございますので、ご覧ください。
館内のご説明はこちら

チェックイン・チェックアウト時間を教えて下さい

チェックイン14：00、チェックアウト9：00でございます。
館内ページにも詳しく記載がございますので、ご覧ください。
館内のご説明はこちら

館内施設の営業時間を教えて下さい(お風呂や売店など)

売店は7：00～21：00、
お風呂は15：00～21：00、
夕食は17：30～19：00、
朝食は7：00～8：00でございます。
館内ページにも詳しく記載がございますので、ご覧ください。
館内のご説明はこちら

喫煙所はありますか？

館外にございます。