よくある質問

- サービスについて -

Wi-Fiは使用できますか?

館内・館外・自然園内で無料で利用できます。
※時間制限・回数の制限有

チェックイン前・チェックアウト後の荷物の預かりは出来ますか

宿泊者専用の荷物置き場がございますので、そちらでお預かりいたします。

白馬岳登山に挑戦したいのですが、朝食用お弁当は作っていただけますか?

はい。お作りすることができます。
宿泊日当日の16時まで受け付けておりますので、スタッフまでお申しつけください。

- 栂池自然園について -

宿泊の場合自然園の入園は2日間できますか?

宿泊日とその翌日はご入園が可能です。
ゴンドラ・ロープウェイ乗車券を自然園受付でご提示頂きます。

- 館内施設について -

館内の設備はどのような物がありますか?

売店・レストラン・ランドリー・乾燥室・自動販売機・展望ラウンジがございます。
館内ページにも詳しく記載がございますので、ご覧ください。
館内のご説明はこちら

チェックイン・チェックアウト時間を教えて下さい

チェックイン14:00、チェックアウト9:00でございます。
館内ページにも詳しく記載がございますので、ご覧ください。
館内のご説明はこちら

館内施設の営業時間を教えて下さい(お風呂や売店など)

売店は7:00~21:00、
お風呂は15:00~21:00、
夕食は17:30~19:00、
朝食は7:00~8:00でございます。
館内ページにも詳しく記載がございますので、ご覧ください。
館内のご説明はこちら

喫煙所はありますか?

館外にございます。